飯店特色

坐落在全台評比第一名的幸福小鎮-花蓮，飯店結合了地方文化、美食，及四通八達串連的「環鄉自行車道」讓人更深入的體驗在地美麗的田野、人文，館內75間客房與附設的服務中心、中西餐廳、書報閱覽室、自行車…等各項貼心設施，更可讓人舒服放鬆的體驗花蓮慢活、慢遊、慢食等步調，相信一定可以讓您從花蓮帶回一段美好的回憶！

  • 扇形結構飯店，不怕地震。
  • 所有客房皆為獨立式空調，不用跟別人共享空氣，防疫安心。
  • 大型落地門窗，走出陽台，呼吸花蓮自然風。
  • 占地約3000多坪，戶外大庭園，更接近自然。
  • 本飯店為環保旅店，為響應環保，住宿無提供一次性備品： 牙膏、牙刷、髮梳、浴帽、刮鬍刀、卸妝棉、牙線、棉花棒、針線包、瓶裝水(房內提供熱水壺，可至飲水機補水)

常見問題

  • 訂房相關

    Q.預訂後可以取消或是更改入住時間嗎？

    A.若您需要更改或取消訂單，請直接於本官網線上更改或取消，因交易渠道不同無法接受人工取消服務。若您取消該訂單後，請您與本飯店聯繫，告知訂單已取消，以免影響您個人權益。

    ※本飯店服務電話(+886 3 8542111)或加入統茂官方line@洽詢【搜尋：@toongmao】


    Q.取消預訂的手續費如何計算？

    A.麻煩致電花蓮統茂渡假莊園03-8542111。


    Q.訂單取消後退款方式？

    A.依據旅客原付款方式做退款動作，作業時程約需20天工作日(不含假日)。


    Q.預訂房間是否需先支付訂金？

    A.使用本線上訂房系統者，同意本飯店依您預留信用卡資訊進行預先授權作為訂金，以保留本次線上訂房之房間與價格之權利。


    Q.是否所有信用卡皆能支付費用？

    A.飯店目前暫不接受美國運通卡、大來卡等卡別，其他信用卡皆能使用。

  • 飯店標準的入住與退房時間？

    飯店標準入住時間為下午4點後；

    標準退房時間為中午11點前。


  • 行李寄放相關

    Q.若提早抵達飯店或退房後可以先存放行李嗎？

    A.可以，住宿旅客可在辦理入住前或退房後將行李寄放在大廳櫃台寄放區。

  • 是否有提供汽車停車場？

    花蓮統茂渡假莊園設戶外平面停車場

    (數量有限，停滿為止)。


  • 飯店有提供WIFI嗎？

    全館免費提供24小時無線上網

  • 飯店是否可攜帶寵物入住？

    因考量飯店接待的客人健康狀況不同，恕無法提供寵物入住。如有寵物隨行，請您安排寵物入住市區寵物專門的寵物飯店喔！


  • 飯店是否有提供無障礙客房？

    飯店有設置無障礙客房可供需要的房客使用。

    預訂客房請洽 03-8542111


  • 飯店是否有提供吸菸房？

    依「菸害防制法」規定全面禁止菸毒，如於房間內殘留菸毒等異味，經發現至少須多收兩天房型訂價，進行兩天除味工程，並依實際情況加收費用。


  • 飯店是否有供餐？

    飯店提供餐點服務(須事前預訂)。

    →食曼餐廳 <Read More>

  • 洗衣服務相關

    旅客若需自助洗衣服務，請至3樓洗衣間使用。提供免費自助洗衣(如有需洗衣球可至櫃台購買NT$50元/顆)。


花蓮縣旅館第157號