【住房須知】

1.  入住退房時間：入住時間為15時後，退房時間為11時前。
2.  若房卡遺失或損壞，每張須收工本費NT$200元。
3.  本館為環保旅店，客房內不主動提供一次性備品(含瓶裝水)，客房內備有冷水壺，請自行至電梯兩側飲水機補充飲用水；響應環保政策，續住不更換床單/被套。
4.  退房注意說明：
    (1)如逾時退房房卡將自動失效，房間電源將予以中斷。
    (2)逾時未退房或已洽櫃檯辦理延時退房者，延時費用依房型酌收每小時NT$300元起 【飯店需視當日狀況，無保證可辦理延時退房或續住】。
5.  超延時退房者：於退房當日且15時後遷出者，按全日房租收費。
6.  其他服務事項：抵達飯店時請先將行李放置大廳，現場服務人員為引導您做車輛停放。
7.  房客需年滿18歲方可合法入住，未滿18歲者需由年滿18歲成年人辦理入住或應於辦理入住時主動提供法定代理人簽署之未成年住宿同意書予本飯店。

    【點擊看未成年旅客住宿家長同意書】 

【客房須知】

1. 本飯店房租價格因房型不同各異，入住前請先查明定價，房間一經使用須按該房租收費。
2. 客房加人說明：請依房型入住相應人數，經查確實每增一位成人另加收NT$1,200元；
   每房型至多加一位成人，恕不提供加床服務、加人均含枕頭/棉被各一，【孩童收費標準：6歲以下不收費(每房限1位)】；農曆春節期間，依現場價格為主。
3. 攜帶寵物說明：入住前經飯店許可且符合規定者每隻寵物每晚收取NT$800元。
4. 客房物品設備：館內之用品及設備，僅供住客於館內使用請勿帶離，如需要可洽詢購買，若有損毀須照本館單價賠償。
5. 客房被品說明：入住飯店房內若需多加小被、枕頭，需再加收NT$300元/每組，如有需要建議事先預約(限量供應)。
6. 本飯店為環保旅店，請記得攜帶個人盥洗用品，飯店內有販售個人盥洗用品組每份NT$50元，若有需求請洽櫃台。 
7. 本公告定價、異動或優惠等依本飯店公告為準，恕不另行通知。
   

【注意事項】

1. 館內全面禁菸：依菸害防制法本飯店及客房全面禁菸，如有發現在客房抽菸，會酌收清潔費NT$3,000元。
2. 夜間寧靜通知：每日22時後至8時前，請勿高聲談話或喧嘩，以免擾及鄰室安寧。
3. 物品保管提醒：貴重物品請自行隨身保管，如有遺失或毀損等情況，本飯店恕不負賠償責任。
4. 為維護其他住客權益及品質，以下請務必遵守：
    (1)攜有違禁品或患精神異常、傳染病之旅客恕不提供住宿服務。

        (2)未經本飯店許可攜帶寵物且確實者，每隻寵物每晚收取NT$8,000元清潔費。
        (3)本飯店內嚴禁任何煮食及烹調行為。
        (4)本飯店內嚴禁攜帶違禁藥品，或發生打架、賭博等不良情事，經確認將報警處理。

   5.  如有其他訂房相關問題或服務需求等，請電洽03-854-2111。

【訂房須知】

1. 入住年齡告知：房客需年滿18歲方可合法入住。未滿18歲者，需由年滿18歲成年人辦理入住或應於辦理入住時，主動提供法定代理人簽署之未成年住宿同意書予本飯

        店。【點擊看未成年旅客住宿家長同意書】

   2.  登記住宿日若發生不可抗拒因素而無法住宿(check in)，如地震導致交通中斷或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日前(含當日)，與飯店訂房人員聯絡，以            免影響您退款之權益。

   3.  刷卡交易安全：為維護您信用卡交易安全，本飯店規範線上訂房者應與辦理住宿者資料相符，於辦理住宿時提供與信用卡相同有效身分證件

        (或本飯店認可之證件)。

   4. 信用卡預授權：使用本線上訂房系統者，同意本飯店依您預留信用卡資訊進行該次總房費預先授權，以保留本次線上訂房房間與價格權利，

       本作業非住宿正式扣款。

   5.  房型圖片僅供參考，實際房型與景觀佈置依飯店現場為主。

【官網專案住客獨享-火車站免費接駁服務】

  本飯店提供官網專案住客，預約免費接駁服務【每日限量，如需搭乘請提早預約，額滿為止】

1.  官網限定預訂住客接駁服務，凡團體住客及旅行社等恕不適用。
2.  提供每組住客入住日及退房日之來回各乙次定點接送服務(限定花蓮火車站)。
3.  單次接駁可搭乘人數上限為4人，搭乘者需配合本飯店併車服務。
4.  住客請於入住三日前，致電本飯店預約登記，電話預約TEL：03-854-2111。
5.  連假及春節期間無提供接駁服務，敬請見諒。
6.  本飯店保留服務修改、變更、取消及最後解釋之權利，內容若有更動，依現場公告為主。